Conform prevederilor art.21 si art.22 din Legea nr.544/2001 privind liberul acces la informatiile de interes public, cetatenii se pot adresa cu reclamatie administrativa conducatorului institutiei publice, în termen de 30 de zile de la luarea la cunostinta a refuzului explicit sau tacit al angajatilor din cadrul autoritatii sau institutiei publice.
Daca solicitantul, dupa primirea raspunsului la reclamatia administrativa, se considera în continuare lezat în drepturile sale prevazute de lege, poate face plângere la sectia de contencios administrativ a tribunalului în a carei raza teritoriala domiciliaza sau în a carei raza teritoriala se afla sediul institutiei publice.